LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Hak Anda di coba777

Kami menetapkan syarat perkhidmatan, dasar privasi dan prosedur keselamatan akun dengan terbuka supaya anda tahu tepat bagaimana kami mengendalikan akaun dan maklumat anda. Semua kebijakan kami dirancang untuk...

Keselamatan Data JelasSyarat Perkhidmatan TerbukaSokongan Privasi 24/7Perlindungan Akaun AktifAkses ke Dokumen Lengkap
coba777 Kejelasan Undang-Undang dan Hak Anda di coba777

Bagaimana Kami Beroperasi Secara Sah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar kami, hak privasi anda atau bagaimana data anda digunakan, tiga saluran berikut siap membantu anda mendapatkan jawapan yang tepat dan pantas.

Sokongan E-mel Hantarkan pertanyaan undang-undang atau privasi ke pejabat sokongan kami. Kami balas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang dasar kami dan hak anda.
Pusat Bantuan Dalam Laman Layari bahagian sokongan coba777 untuk akses segera ke ringkasan syarat, dasar pemprosesan pembayaran dan prosedur permintaan data peribadi anda.
Hubungi Pasukan Sokongan Buka soalan langsung dengan wakil sokongan kami melalui sembang langsung di laman. Mereka boleh menerangkan dasar keselamatan akaun, enkripsi pembayaran dan proses privasi kami.
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun, penyimpanan data dan perlindungan pembayaran adalah inti bagi coba777. Setiap permintaan pengesahan akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet atau keluaran GrabPay dilindungi dengan enkripsi peringkat bank...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan standard keselamatan bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit...

Penyimpanan Data Ternombor

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk pengesahan dan tujuan cukai. Kami menghapuskan data setelah...

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua peringkat menggunakan e-mel atau nombor telefon anda. Ini mengelakkan akses tanpa kebenaran kepada transaksi...

Teguran Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau akaun untuk aktiviti luar biasa. Jika pengeluaran besar atau logon dari lokasi baru dikesan, kami akan memberitahu...

Hak Meminta Pemeriksaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi pasukan sokongan kami dan...

Pemadaman Akaun Permanen

Jika anda ingin menutup akaun anda, kami akan memadamkan data peribadi anda selepas tempoh penimbunan undang-undang berakhir, kecuali apabila undang-undang...

Soalan Lazim tentang Dasar dan Privasi

Kami mengumpul nama lengkap anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat untuk pengesahan akaun. Kami juga menyimpan sejarah pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk pemprosesan dan pengesanan penipuan.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan, biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan audit dan cukai.

Setiap transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan protokol SSL dan diproses melalui gateway pembayaran yang disahkan. Kami tidak pernah menyimpan maklumat dompet anda di pelayan kami.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memberikan fail yang dapat dibaca dalam tempoh 14 hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami. Selepas penutupan, data anda akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan pengesahan dua peringkat, pemantauan aktiviti mencurigakan dan enkripsi untuk melindungi akaun anda. Jika kami mengesan logon atau transaksi luar biasa, kami akan memberitahu anda dengan segera.

Hubungi pejabat sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau pusat bantuan dalam laman kami. Pasukan kami siap menjawab soalan undang-undang, penjelasan dasar dan permintaan hak privasi anda dalam masa 48 jam.